Les deux solutions d’Apple
Redémarrez avec Option, Commande et R
Éteignez votre Mac, puis allumez-le en maintenant aussitôt les touches Option (⌥), Commande (⌘) et R jusqu’à l’apparition du globe qui tourne. Pour cette erreur, Apple demande d’utiliser cette combinaison plutôt que Commande-R ou Maj-Option-Commande-R.
Sinon, désactivez le verrouillage d’activation
Si votre Mac démarre encore sur macOS, rendez-vous dans le menu Pomme du Mac › Réglages Système › votre nom › iCloud. Cliquez sur Tout afficher (ou Afficher plus d’apps), puis sur Localiser mon Mac, et désactivez-le avec le mot de passe de votre compte Apple.
Le Mac ne démarre plus ? Passez par iCloud.com
Depuis un autre appareil, ouvrez http://www.icloud.com/find et connectez-vous avec votre compte Apple. Sélectionnez ensuite votre Mac, puis cliquez sur Supprimer.
Relancez la récupération
Redémarrez votre Mac en maintenant Option, Commande et R. Une fois la récupération macOS terminée, vous pouvez réactiver le verrouillage d’activation (Localiser mon Mac).
Mac d’occasion : le compte de l’ancien propriétaire
Le verrouillage d’activation est lié au compte Apple de la personne qui a activé Localiser mon Mac. Si votre Mac vient d’un autre propriétaire et qu’une fenêtre vous demande son compte Apple, c’est à lui de retirer le Mac de son compte, depuis iCloud.com (étape 3 ci-dessus). Sans cela, vous ne pourrez pas désactiver le verrouillage vous-même.
Toujours bloqué : vérifiez la connexion
La récupération par Internet demande une connexion haut débit qui utilise DHCP, en Wi-Fi ou en Ethernet. Essayez de brancher un câble Ethernet sur votre box, ou de vous connecter à un autre réseau, et évitez les réseaux à page de connexion (hôtel, gare, entreprise). Vous trouverez le détail dans notre article sur les erreurs -2002F, -2003F et -2005F.
Carte Wi-Fi : si le menu Wi-Fi de votre Mac reste vide alors que vos autres appareils voient le réseau, la carte Wi-Fi du Mac (carte Airport) ou ses antennes sont probablement en cause. Voici toutes les cartes Airport disponibles et toutes les antennes.
Trouver la pièce pour mon Mac
Pas sûr de votre modèle ? Identifiez rapidement les pièces qu’il vous faut pour cette réparation sans faire d’erreur.
Vous passez par la récupération après avoir changé de disque ? Un SSD neuf est vide : consultez nos articles sur le dossier avec point d’interrogation au démarrage et l’installation de macOS sur un disque dur. Si votre Mac affiche une autre erreur sur le même écran, voir l’erreur -2100F.
