Les vérifications de 2 minutes
Le test qui tranche
Rendez-vous dans le menu Pomme du Mac › Réglages Système › Clavier, désactivez « Régler la luminosité du clavier en faible éclairage », puis poussez le curseur « Luminosité du clavier » au maximum.
- Si le clavier s’allume : le rétroéclairage fonctionne. Si le réglage automatique ne marche plus, c’est probablement le capteur de lumière qui ne mesure plus correctement : vérifiez qu’il n’est pas couvert par un étui, un autocollant ou de la saleté.
- Si le clavier reste éteint, même au maximum : la panne est probablement matérielle. Les causes possibles sont détaillées ci-dessous.
Les causes matérielles
Le rétroéclairage est une fine plaque lumineuse placée sous le clavier. Sa petite nappe, qui fait partie de la plaque, se branche directement sur la carte mère. Voici les causes possibles, de la plus fréquente à la plus rare :
- Connecteur mal rebranché : c’est le cas le plus fréquent après une réparation (batterie, clavier, trackpad). Le connecteur est très fin et se défait facilement. Si la nappe est pliée ou déchirée, c’est le rétroéclairage entier qu’il faudra remplacer.
- Dommage liquide : même séché, le liquide oxyde le rétroéclairage et la carte mère, parfois plusieurs semaines plus tard. Voir notre article que faire après un dégât liquide.
- Rétroéclairage usé ou cassé : la plaque lumineuse elle-même ne fonctionne plus.
- Carte mère : elle n’alimente plus le rétroéclairage, souvent après un dommage liquide.
Réparer : quelle pièce changer
- Rétroéclairage seul : sur les MacBook Unibody (MacBook aluminium A1278, MacBook Pro 13″ A1278 et MacBook Pro 15″ A1286), la plaque de rétroéclairage se vend seule. Vous la trouverez facilement parmi nos claviers et rétroéclairages, en choisissant votre modèle.
- Clavier topcase : sur les autres MacBook, le rétroéclairage n’est pas vendu seul : il se remplace avec le clavier topcase (coque supérieure avec le clavier). Voici tous les claviers et topcases disponibles.
- Carte mère : si le problème n’a pas été résolu après le remplacement du rétroéclairage ou du clavier topcase, il faudra changer la carte mère du MacBook.
- Après un dommage liquide : le liquide touche en général les deux pièces. Nous conseillons alors de remplacer le rétroéclairage (ou le clavier topcase) et la carte mère en même temps.
Trouver la pièce pour mon Mac
Pas sûr de votre modèle ? Identifiez rapidement les pièces qu’il vous faut pour cette réparation sans faire d’erreur.
Besoin d’aide pour la réparation ? Nous proposons des tutoriels pour vous guider pas à pas dans le remplacement de la pièce. Notre équipe de techniciens est également à votre écoute si vous avez besoin de conseils.
Questions fréquentes
Pourquoi le clavier ne s’éclaire-t-il que dans le noir ?
C’est le réglage automatique « Régler la luminosité du clavier en faible éclairage » : le rétroéclairage ne s’allume que lorsque le capteur de lumière, près de la caméra, mesure une faible luminosité. Désactivez-le dans Réglages Système › Clavier pour régler la luminosité vous-même.
Je ne trouve pas de touche de luminosité du clavier sur mon MacBook.
C’est normal sur les MacBook récents (puce Apple) : la touche F5 sert à la dictée et F6 au mode Ne pas déranger. Utilisez plutôt le Centre de contrôle › Luminosité du clavier, ou le curseur de Réglages Système › Clavier.
Le rétroéclairage s’éteint tout seul après quelques secondes. Est-ce une panne ?
Probablement pas. C’est le réglage « Désactiver le rétroéclairage du clavier en cas d’inactivité » dans Réglages Système › Clavier : choisissez un délai plus long ou « Jamais ».
Une réinitialisation du SMC répare-t-elle le rétroéclairage ?
Parfois. Elle peut régler un blocage passager sur un Mac à processeur Intel. Si le clavier reste éteint même au maximum après la réinitialisation, la panne est probablement matérielle.
Peut-on réparer le rétroéclairage soi-même ?
Oui, dans la plupart des cas : rebrancher le connecteur, remplacer la plaque de rétroéclairage sur les MacBook Unibody, ou remplacer le clavier topcase sur les autres modèles. Si le clavier reste éteint ensuite, il faudra changer la carte mère. Suivez le tutoriel de votre modèle et déconnectez toujours la batterie avant de commencer.
