Avant de commencer
- Mac Intel : rendez-vous dans le menu Pomme du Mac › À propos de ce Mac. Si la ligne « Processeur » est suivie d’un nom Intel, ce guide s’applique à votre Mac. Si vous voyez « Puce » (Apple M1, M2…), il ne s’applique pas.
- Sauvegarde : si l’ancien disque fonctionne encore, sauvegardez vos données, car effacer un disque supprime tout son contenu.
- Connexion Internet : prévoyez une connexion haut débit, en Wi-Fi ou en Ethernet. Apple précise que certains réseaux (portail de connexion d’un hôtel, par exemple) peuvent empêcher l’installation.
- Chargeur : laissez votre Mac branché sur secteur pendant toute l’installation.
1. Démarrer en Récupération macOS
Éteignez le Mac
Si votre Mac ne s’éteint pas normalement, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
Allumez-le avec Commande + R
Appuyez sur le bouton d’alimentation et relâchez-le, puis maintenez immédiatement les touches Commande (⌘) et R jusqu’à voir le logo Apple ou un globe en rotation.
Connectez-vous à Internet
Si un réseau vous est demandé, choisissez-en un dans le menu Wi-Fi ou branchez un câble réseau.
Attendez la fenêtre des utilitaires
Cette fenêtre propose notamment Restaurer à partir de Time Machine, Réinstaller macOS et Utilitaire de disque.
Avec un disque neuf, la récupération intégrée n’existe plus, puisqu’elle se trouvait sur l’ancien disque. Le Mac affiche alors de lui-même un globe en rotation : il démarre la Récupération par Internet. Vous pouvez aussi la lancer directement avec Option + Commande + R ou Maj + Option + Commande + R au lieu de Commande + R.
2. Effacer (formater) le disque
Un disque neuf doit être formaté avant de recevoir macOS. Cette opération efface tout son contenu.
Ouvrez Utilitaire de disque
Sélectionnez Utilitaire de disque, puis cliquez sur Continuer.
Affichez tous les appareils
Choisissez Présentation › Afficher tous les appareils, puis sélectionnez le disque tout en haut de la liste Interne (le disque lui-même, pas un volume en dessous).
Cliquez sur Effacer
Nom : Macintosh HD. Format : APFS ou Mac OS étendu (journalisé), comme le recommande Utilitaire de disque. Schéma : Table de partition GUID.
Validez
Cliquez sur Effacer (ou Effacer le groupe de volumes s’il apparaît), puis quittez Utilitaire de disque pour revenir à la fenêtre des utilitaires.
3. Installer macOS
Dans la fenêtre des utilitaires, choisissez Réinstaller macOS, cliquez sur Continuer et suivez les instructions, puis choisissez le disque que vous venez d’effacer. N’éteignez pas le Mac et ne fermez pas l’écran pendant l’installation : il peut redémarrer plusieurs fois et rester sur un écran vide pendant quelques minutes. À la fin, l’Assistant réglages s’ouvre.
La version installée dépend des touches utilisées au démarrage :
- Commande + R : la dernière version de macOS installée sur le Mac est réinstallée.
- Option + Commande + R : la version la plus récente compatible avec votre Mac est installée.
- Maj + Option + Commande + R : la version livrée avec le Mac, ou la plus proche encore disponible, est installée.
Avec une clé USB d’installation
Cette méthode est utile si la Récupération par Internet échoue. Il vous faut un autre Mac pour préparer la clé : téléchargez l’app d’installation de macOS, branchez une clé USB (32 Go suffisent pour toutes les versions), puis lancez dans Terminal la commande createinstallmedia donnée par Apple pour votre version. La clé est effacée pendant l’opération.
Branchez la clé sur le Mac éteint
Connectez la clé directement au Mac, sans passer par un hub.
Allumez le Mac en maintenant Option (Alt)
Relâchez la touche quand l’écran affiche les volumes de démarrage, dont la clé.
Choisissez la clé
Sélectionnez la clé, puis cliquez sur la flèche ou appuyez sur Retour.
Installez macOS
Choisissez votre langue si on vous le demande, effacez d’abord le disque avec Utilitaire de disque, puis sélectionnez Installer macOS et suivez les instructions.
Le Mac doit rester connecté à Internet pendant l’installation. Si votre Mac est équipé d’une puce T2 et refuse de démarrer sur la clé, autorisez le démarrage depuis un support externe dans l’utilitaire Sécurité au démarrage.
Le disque n’apparaît pas
- Disque absent d’Utilitaire de disque : vérifiez d’abord le menu Présentation › Afficher tous les appareils. Si le disque n’apparaît toujours pas, éteignez le Mac, débranchez les accessoires et réessayez.
- Disque toujours absent : ouvrez le Mac, déconnectez la batterie et vérifiez que le disque est bien enfoncé dans son connecteur. Sur les MacBook avec un disque 2,5 pouces, la nappe qui relie le disque à la carte mère peut aussi être en cause ; elle se vend seule pour plusieurs modèles, comme le MacBook Pro 13″ A1278. Voici toutes les nappes disponibles.
- Effacement qui échoue : si le disque apparaît mais que l’effacement échoue, Apple indique qu’une réparation peut être nécessaire. Le disque lui-même est alors probablement en cause.
- Globe avec un point d’exclamation : la Récupération par Internet n’a pas pu démarrer, le plus souvent à cause du réseau. Consultez nos articles sur les erreurs -2003F et l’erreur -1008F.
Quel disque pour quel Mac
- Disque 2,5 pouces SATA : les MacBook et MacBook Pro Unibody (A1278, A1286, A1342) ainsi que le Mac mini A1347 utilisent un disque 2,5 pouces, disque dur ou SSD.
- SSD Apple : les MacBook Air de 2012 à 2017 (par exemple A1465, A1466), les MacBook Pro Retina (par exemple A1425, A1502, A1398) et le MacBook Pro 13″ A1708 de 2016-2017 utilisent un SSD Apple propre à leur génération. Un SSD d’une génération ne convient pas forcément à une autre : vérifiez toujours votre modèle exact.
Vous pouvez trouver facilement le disque dur ou le SSD qu’il vous faut selon votre modèle.
Trouver la pièce pour mon Mac
Pas sûr de votre modèle ? Identifiez rapidement les pièces qu’il vous faut pour cette réparation sans faire d’erreur.
Besoin d’aide pour la réparation ? Nous proposons des tutoriels pour vous guider pas à pas dans le remplacement du disque. Notre équipe de techniciens est également à votre écoute si vous avez besoin de conseils.
Sources des procédures : Apple, Démarrer à partir de Récupération macOS, Réinstallation de macOS, Création d’un programme d’installation amorçable.
