Les vérifications à faire d’abord
Voici les étapes qu’Apple conseille de suivre quand un Mac ne s’allume pas.
Source : Apple, Si votre Mac ne s’allume pas.
Ce que fait le Mac
- Quelque chose s’affiche : si vous voyez un point d’interrogation, un cercle barré ou un logo Apple qui reste bloqué, votre Mac s’allume mais ne démarre pas. Le disque ou macOS est alors souvent en cause. Consultez nos articles sur le dossier avec un point d’interrogation et sur l’installation de macOS sur un disque.
- Signes de vie, mais écran noir : si le ventilateur tourne, si vous entendez le son de démarrage ou si le voyant de la touche majuscules s’allume, votre Mac fonctionne et c’est l’affichage qui ne suit pas. Branchez un écran externe : si l’image s’y affiche, la panne touche probablement l’écran intégré ou ce qui l’alimente. Voir notre article sur l’écran sans rétroéclairage.
- Fonctionne seulement sur le chargeur : la batterie ne fournit probablement plus de courant. Voir notre article sur la batterie gonflée ou usée.
- Aucune réaction, même branché : soit le courant n’arrive pas jusqu’au Mac (chargeur, connecteur de charge), soit la carte mère ne démarre plus. Voir aussi notre article sur le MacBook qui ne charge plus.
Les causes matérielles
- Chargeur ou câble défectueux : c’est la première chose à tester, avec un autre chargeur compatible.
- Connecteur de charge : abîmé ou mal rebranché, le connecteur MagSafe ou USB-C ne laisse plus passer le courant vers la carte mère.
- Batterie : elle peut être usée, gonflée ou mal rebranchée après une réparation.
- Écran : il est probablement en cause quand votre Mac donne des signes de vie mais n’affiche rien.
- Carte mère : elle est en cause quand rien ne réagit malgré un chargeur qui fonctionne, souvent après un dommage liquide.
Quelle pièce changer
- Chargeur : si votre Mac s’allume avec un autre chargeur, il suffit de remplacer le vôtre. Voici nos chargeurs Apple d’origine.
- Connecteur de charge : il se vend seul pour plusieurs modèles. Vous pouvez trouver facilement le connecteur qu’il vous faut selon votre modèle.
- Batterie : si elle est usée ou gonflée, voici toutes les batteries disponibles.
- Écran : s’il est cassé ou n’affiche plus d’image, vous trouverez l’écran adapté à votre MacBook.
- Carte mère : si le problème n’a pas été résolu alors que le chargeur, le connecteur et la batterie sont hors de cause, il faudra changer la carte mère du MacBook.
Trouver la pièce pour mon Mac
Pas sûr de votre modèle ? Identifiez rapidement les pièces qu’il vous faut pour cette réparation sans faire d’erreur.
Besoin d’aide pour la réparation ? Nous proposons des tutoriels pour vous guider pas à pas dans le remplacement de la pièce. Notre équipe de techniciens est également à votre écoute si vous avez besoin de conseils.
