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Faire reprendre son Mac

Votre ancien MacBook a encore de la valeur, même s’il ne fonctionne plus. Voici comment se passe une reprise, de la demande jusqu’au règlement, et ce qu’il faut savoir avant d’envoyer votre Mac.

Faire votre demande

Nous reprenons les MacBook, qu’ils fonctionnent ou non. Faites votre demande sur la page Vendre mon Mac : choisissez le modèle, son état et votre mode de règlement (virement ou bon d’achat).

Ce qu’il faut savoir

  • Décrivez le Mac avec soin : modèle, état de fonctionnement et état esthétique. Si le Mac reçu ne correspond pas à la description, nous vous faisons une nouvelle offre, que vous acceptez ou refusez. En cas de refus, 25 € de frais de traitement et de retour sont facturés.
  • Une pièce d’identité valide du propriétaire est obligatoire (c’est la loi pour la vente d’un bien d’occasion à un professionnel). Sans elle dans les 30 jours, le matériel est détruit.
  • Déverrouillez le Mac avant l’envoi : désactivez « Localiser » et déconnectez le compte iCloud. Un Mac bloqué par un mot de passe non fourni, ou déclaré volé, ne peut pas être repris.
  • Emballez-le avec soin : le prix de reprise est fixé d’après l’état du Mac à son arrivée chez nous, et vous en êtes responsable pendant le transport. Un Mac bien protégé, c’est la meilleure offre.

Toutes les conditions de reprise sont détaillées dans nos conditions générales de reprise.

Cet article est une version simplifiée de nos conditions générales. Pour connaître l’ensemble des règles, consultez les conditions générales de vente.