4,9/5d'après 3 517 avis clients

Bien emballer un retour

Un bon emballage protège vos pièces pendant le transport, à l’aller comme au retour. Voici comment emballer un produit que vous nous renvoyez, pour un retour comme pour la garantie.

Pourquoi c’est important

Utilisez un emballage adapté, semblable à celui de l’expédition. Un retour mal emballé ne peut pas être pris en charge.

Pièces fragiles : trois couches

Circuits imprimés, disques durs, cartes mères, claviers, coques et écrans :

  1. Protection individuelle : pochette ou papier bulle fermé, pochette mousse épaisse ou pochette cartonnée.
  2. Calage : film bulle, mousse ou papier kraft qui protège la pièce de tous les côtés.
  3. Protection extérieure rigide : un carton uniquement.

Électronique sensible : pochette antistatique

Les pièces reçues dans un emballage antistatique (cartes mères, circuits imprimés, connecteurs, disques, cartes…) doivent être renvoyées dans une pochette antistatique (ESD), en plus de l’emballage ci-dessus, comme nous vous les avons envoyées.

Cet article est une version simplifiée de nos conditions générales. Pour connaître l’ensemble des règles, consultez les conditions générales de vente.